Эксплуатационные характеристики

Клиент обязан соблюдать приведенные ниже нормативные требования по нагрузке (трафику) на линии связи:

нагрузка на одну телефонную линию Телеинтерфон не должна превышать 0,2 Эрланга; При превышении указанного лимита (в том числе при организации серийных телефонных линий) или использовании на телефонных линиях концентрирующего нагрузку оборудования (например, АТС, модемный пул), Клиент соглашается оплачивать увеличенную абонентскую плату за такие линии пропорционально увеличению нагрузки или заказать необходимое количество дополнительных линий Телеинтерфон.

нагрузка на одну соединительную линию от АТС Клиента до узловой АТС VMB-Сервис не должна превышать 0,7 Эрланга. Соединительные линии предоставляются и оплачиваются Клиентом в рамках предоставления интерфейсов ISDN.

При систематическом невыполнении Клиентом указанных нормативных требований по нагрузке VMB-Сервис имеет право с предварительным уведомлением приостановить предоставление Услуг. Предоставление Услуг возобновляется только после безусловного согласия Клиента выполнить нормативные требования по нагрузке. Такие приостановки в предоставлении Услуг не будут рассматриваться как перерывы в предоставлении Услуг и не подлежат какой-либо компенсации со стороны VMB-Сервис. Приостановка предоставления Услуг не освобождает Клиента от уплаты фиксированных платежей за все время приостановки предоставления Услуг.

Указанные нормативные требования рассчитываются в часы наибольшей нагрузки (ЧНН) - для периода с 10-00 до 18-00 в рабочие дни. Нагрузка 0,1 Эрланг примерно соответствует 1050 минутам входящих и исходящих вызовов ГТС на линию в месяц.

Клиент соглашается, при использовании им АТС на линиях Телеинтерфон, нести ответственность за несанкционированный доступ к Услугам, произошедший вследствие использования функции прямого доступа в систему (Direct Inward System Access - DISA), открытой или заказанной Клиентом.